Privacidade e Proteção de Dados

Política de Privacidade yy5 — Como Protegemos Seus Dados Pessoais

Na yy5, seus dados são tratados com o máximo cuidado e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2025 Conforme LGPD

Nossos compromissos com a sua privacidade

Princípios que guiam o tratamento de dados na yy5

Dados criptografados

Todos os seus dados pessoais e financeiros são protegidos por criptografia SSL 256 bits. Nenhuma informação trafega em texto aberto nos sistemas da yy5.

Coleta mínima necessária

A yy5 coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços. Não pedimos informações que não precisamos e não guardamos o que não usamos.

Você no controle

Na yy5, você tem controle total sobre seus dados. Pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento.

Sem venda de dados

A yy5 jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são seus — ponto final.

Conformidade com a LGPD

Todas as práticas de tratamento de dados da yy5 estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Transparência em incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que afete seus dados, a yy5 notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos.

Seção 1 Introdução

A yy5 (doravante "nós", "nossa" ou "plataforma") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza os serviços disponíveis em yy5.br.com.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil. Ao utilizar os serviços da yy5, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Recomendamos a leitura completa desta política. Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] antes de utilizar a plataforma.

Seção 2 Dados Pessoais Coletados

A yy5 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nossa plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade.
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo.
  • Documentos de identidade: RG, CNH ou passaporte (para verificação KYC).
  • Dados financeiros: informações de conta bancária para processamento de saques via Pix.
  • Dados de acesso: nome de usuário e senha (armazenada de forma criptografada).

Dados coletados automaticamente:

  • Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão e preferências.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado.
  • Dados de localização: localização aproximada baseada no endereço IP.
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 9 desta política.

A yy5 não coleta dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, orientação sexual, religião ou posicionamento político, exceto quando estritamente necessário e com seu consentimento expresso.

Seção 3 Como Utilizamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados pela yy5 são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, depósitos e saques.
  • Verificação de identidade: cumprir obrigações legais de KYC (Know Your Customer) e prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Comunicação: enviar confirmações de transações, alertas de segurança e informações sobre sua conta.
  • Marketing (com consentimento): enviar promoções, bônus e novidades da yy5, quando você optar por receber essas comunicações.
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário.
  • Segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas.
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte adequado.
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.

A yy5 não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem seu consentimento prévio. Caso queira revogar o consentimento para comunicações de marketing, basta acessar as configurações da sua conta ou entrar em contato com nosso suporte.

Seção 4 Base Legal para o Tratamento

A yy5 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados, como processamento de apostas e pagamentos.
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e reporte a autoridades regulatórias.
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre seus direitos fundamentais.
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, podendo ser revogado a qualquer momento.
  • Proteção ao crédito: análise de risco financeiro para processamento de transações de alto valor.

Sempre que o tratamento for baseado em consentimento, a yy5 garantirá que este seja livre, informado, inequívoco e específico para cada finalidade. A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Seção 5 Compartilhamento de Dados

A yy5 não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

  • Processadores de pagamento: compartilhamos dados financeiros necessários com operadoras de Pix, cartões e outros meios de pagamento para processar transações.
  • Provedores de verificação de identidade: dados de documentos são compartilhados com parceiros de KYC para verificação de identidade conforme exigência legal.
  • Provedores de jogos: dados técnicos mínimos são compartilhados com provedores de jogos de casino para garantir o funcionamento correto das partidas.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável ao setor de apostas no Brasil.
  • Auditores e consultores: profissionais contratados pela yy5 para fins de auditoria, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Todos os terceiros que recebem dados da yy5 são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade, utilizar os dados apenas para as finalidades autorizadas e adotar medidas de segurança equivalentes às nossas. A yy5 realiza due diligence periódica em seus fornecedores para garantir a conformidade com a LGPD.

Seção 6 Segurança dos Dados

A yy5 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas principais medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores.
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nem mesmo nossa equipe tem acesso à sua senha em texto claro.
  • Autenticação em duas etapas (2FA) disponível para todos os usuários da yy5.
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas por sistemas de detecção de intrusão.
  • Controle de acesso baseado em funções — apenas colaboradores autorizados têm acesso a dados pessoais, e apenas na medida necessária para suas funções.
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes especializadas.
  • Plano de resposta a incidentes documentado e testado periodicamente.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a yy5 notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Seção 7 Retenção de Dados

A yy5 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais e regulatórias. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da sua conta na yy5.
  • Dados de transações financeiras: retidos por até 10 anos após a transação, conforme exigências da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por até 5 anos após o encerramento da conta.
  • Registros de apostas: mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e resolução de disputas.
  • Dados de comunicações de marketing: mantidos até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.
  • Logs de acesso e segurança: retidos por até 6 meses para fins de segurança e investigação de incidentes.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A yy5 realiza revisões periódicas dos dados armazenados para garantir que apenas informações necessárias sejam mantidas.

Seção 8 Seus Direitos como Titular

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela yy5:

Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta yy5.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.

Revogação do consentimento

Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações de marketing.

Informação

Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados e as bases legais utilizadas.

Seção 9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A yy5 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e processar transações. Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorar o serviço. Requerem seu consentimento.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição. Requerem seu consentimento.
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante e medir a eficácia de campanhas. Requerem seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências de privacidade disponível na plataforma yy5. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

Seção 10 Menores de Idade

Os serviços da yy5 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente.

Caso você acredite que um menor de idade tenha criado uma conta na yy5, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.

Seção 11 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de serviços, como provedores de jogos de casino e ferramentas de análise, podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a yy5 garante que a transferência internacional de dados seja realizada com as devidas salvaguardas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou equivalentes internacionais.
  • Transferência apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD.
  • Certificações e selos de conformidade reconhecidos internacionalmente.

A yy5 mantém um registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados e pode fornecer informações detalhadas sobre essas transferências mediante solicitação ao nosso DPO.

Seção 12 Alterações nesta Política

A yy5 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail e por aviso em destaque na plataforma.

A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma yy5 após a entrada em vigor de alterações constitui aceitação das novas condições.

Seção 13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos de maior complexidade, este prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia ao solicitante.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Jogue na yy5 com total segurança e privacidade

Seus dados estão protegidos. Agora é hora de aproveitar a melhor plataforma de apostas do Brasil com total tranquilidade.